我现在该怎么办？请律师给我指条明道？谢谢我家在装修时，因电梯和11层发生争执，11层业主的弟弟下来就打我老公，当时我们报110了，可110当时只做了我们的笔录，没找他们做笔录，过了2个月后才找他们做的笔录，可是11层的业主只承认当时和我们发生争执，说不认识打人的人。但是我们小区有他们当时一起进出的录像，找派出所问他们怎么解决时，他们总是以找不到人为由，往后拖着（给派出所提供信息派出所也不查，我们问了就说没查到。派出所有人和这家人认识的）。我现在该怎么办？请律师给我指条明道？谢谢
应及时书面请求县公安局解决，同时，向县政府书面反映并要求及时处理。书面请求：申请人：年龄，地址，联系电话。对方的姓名，地址，电话。请求事项：请求及时惩处某某，并赔偿相应损失。事实与理由：写清事发的经过，以及你老公的相应损失。以及派出所不作为，违法袒护某某。恳求县公安局及时调查并处理。此致某公安局、某县人民政府。匿名问题是当时没有做层的笔录，两个月后才做他们的笔录，现在层这家人说打人的那个人他们不认识，但我们有他们当时进出的录像；另外如果在天之内去找层就可以抓到打人的这个人，因为在这天内这个人一直在这家出入，这是不是的失职哪？（我们是在后来交法医鉴定时才知道他们没有及时做对方的笔录）