索赔上月29日晚3时左右，烟台打工的家人（女23）右手食指1/3压断，昨日家人才电话中知道，现在该如何索赔，标准是多少？另厂方回答说为违章操作，违章操作如何鉴定
快点申请工伤认定，如果单位不同意申请，你们单方也可申请。工伤不存在违章，单位是无过错责任。相关法规查询可到(法律在线)lgc申请工伤可获得工伤保险如果单位没工伤保险，则单位应负担医疗费等各项开支而不论你家人是否违章操作。与单位给申请工伤，如不行，就自己申请，单位要不配合的话可到劳动纠察大队报案。祝你好运
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